2017年工作思路

尽管2017年各项工作还将在艰难曲折中前行，但对于明年工作，我分中心将继续以深入开展“两学一做”学习教育为契机，坚定理想信念，以铁的信心、勇气，增强看齐意识，突出重点，克难攻坚，绝不气馁，力争各项业务全面完成。

（一）围绕一个中心

紧紧围绕落实主体责任这个中心。2017年，我分中心继续坚持以“两学一做”学习教育为抓手，围绕落实主体责任这个中心及年初确定的工作目标任务，确保全面完成全年度各项工作。主要的业务指标有：计划新增住房公积金缴存人数700人，全年计划归集14000万元，向300户职工家庭发放住房公积金贷款1亿元，实现增值收益650万元。努力降低逾期率。

（二）突出两大重点

一是突出制度扩面这个重点。充分发挥全县住房公积金制度扩面领导小组龙头作用，按条块分类对主管行业、属地管理，落实好各乡镇住房公积金主体责任，紧盯社保缴交情况，挖掘建制潜力。会同组织人事、民政、财政等部门，做好村级换届后的主要村干部建缴工作，同时做好全县机关事业单位社会化用工、民办幼儿园教师等建缴工作。充分发挥各承办银行合作积极性，将制度扩面工作列入合作、考核内容。对内部全体干部职工落实网格化扩面工作责任，坚持每月排名。

二是突出逾期管理这个重点。继续实行预售房保证金收取制度，防范担保阶段出现还款逾期及产权证得不到办理的现象。落实专人催收逾期贷款责任，加强贷款逾期催收管理。坚持因人施策、科学分类管理，建立专人档案数据库。密切跟踪关注在贷户经济状况及还款能力，重点加强对逾期还款户的管理，主要采取劝说、施压、法律强制等多手段催收，全力降低逾期率。积极取得法院、所在单位的配合，对不配合的逾期还款户第一时间予以起诉，提高执行力。同时，要进一步做好贷前审批管理的控制，杜绝新增的贷款业务发生逾期事件。同时，加强产权证催办工作，力争在2017年6月底前，基本完成产权证催办工作。

（三）强化三个基础

一是业务精细化。建立健全业务内审及档案全面审查制度，以档案合格入库倒逼业务稽核制度，促使业务办理无差错无风险。加强各项业务表单填写、留档材料、印章使用等日常性业务收件规范化工作。同时，按历次业务审计检查反馈意见，举一反三，严格按照政策规定办理各类审批事项，减少和杜绝政策执行过程中的偏差，全面做好政策执行及整改提高工作。

二是财务规范化。狠抓财务制度的落实，查找管理漏洞，进一步加强操作规程的精细化管理，实现会计基础工作和财务管理工作的规范化。建立健全完善资金存储使用、竞争性存放、内控管理等长效机制，确保住房公积金资金运行安全。认真对照会计核算办法、财务管理办法、会计核算操作规程、各项财经纪律及财务审计检查发现的问题，查找原因，分类整改，举一反三，明确责任，逐一整改，规范运作，避免同类问题的重复出现。

三是服务标准化。以创建标杆服务窗口及国家级巾帼文明岗、青年文明号为目标，加强职业道德教育及劳动纪律、服务礼仪、岗位服务规范，改善服务环境，完善政务公开、服务承诺、首问责任、限时办结、否定报备、延时服务、批量服务、上门服务、代理服务等制度，推行“周六无休日”服务便民制度，深入开展月度、季度、全年度“服务明星”评选活动。

（四）强化四项举措

一是打造良好环境，强化责任落实。继续争取将住房公积金工作列入县委全委会、县政府工作报告及《县委、县政府重要工作责任制》内容，并争取县政府召集召开住房公积金工作会议，下达制度扩面工作任务，督促各单位落实好住房公积金主体责任，为实现行政推动、部门联动、氛围促动、服务互动提供了良好的工作环境。同时，加强与纪委、法院、检察院、公安及银行业协会合作，实现信息互联互享，发挥住房公积金政策执行威慑力、社会影响力，营造良好的住房公积金金融工作环境。

二是夯实基层基础，强化动态管理。要求各乡镇将住房公积金工作列入年度工作计划，有明确的班子成员分管和扩面、缴存经办人，配合做好住房公积金基数调整、验审及材料、数据报送等工作，重点要求完成本辖区内各单位社会化用工及非公企业、幼儿园职工建缴工作目标任务。根据社保缴交及扩面资源潜力分布情况，相对应下达年度扩面工作任务，月度、年度完成扩面净增人数，建立各乡镇扩面工作动态考核机制。

三是立足目标定位，强化绩效考核。根据年初确定的工作目标任务，将目标管理工作分为综合性、业务岗位工作，实行日常督查和年终考核相结合，将各项工作目标任务落实到岗到人，明确相关科室及责任人具体目标内容、基本分值，建立健全科学、规范、有效的目标管理机制，充分发挥目标管理的导向激励作用，确保各项工作落到实处。将绩效考核结果作为干部职工年度实绩考核的主要依据，作为聘任、提拔、评优评先的重要依据，更是对于社会化工作人员实行末位淘汰的直接依据。

四是开展夜学夜议，强化岗位能力。围绕提境界、钻业务、强技能，配齐配强业务骨干。深化周一夜学制度，以铁的决心坚持好每周一晚上二个半小时课时，对无故缺席、迟到或早退人员适时进行通报，并按考勤、请销假制度执行奖惩。要求各科室负责人和业务骨干按计划规定准备好政治理论、业务政策结合应知应会、岗位练兵活动，重点针对干什么、缺什么，就学什么、补什么，以推动实际工作，着力提升干部职工服务中心工作、履行岗位职责、解决复杂问题的能力。

（五）深化五项活动

  一是全力做好业务整改工作。深化“两学一做”学习教育，结合我分中心《“找差距、补短板、促整改”业务百日攻坚大行动实施方案》，坚持学与做结合、知与行结合，将业务检查存在的问题作为主题教育最大负面清单，将强化业务存在问题导向贯穿于“学”和“做”的全过程，“学”要带着问题学，“做”要针对问题改，坚持举一反三，分类整改，确保不留死角。业务整改过程中，要从“两学一做”学习教育的高度，思想上紧扣“四风”查摆问题，对照业务检查出来的问题及原因剖析的基础上，多找主观原因，少讲客观因素，认真开展批评和自我批评，以上率下，压实责任，确保思想认识到位、业务整改到位，确保制度扩面、逾期催收、期房产权证催办及业务规范化等工作早见成效。

二是推进标杆窗口创建活动。以创建“标杆窗口”为目标，按照“简化办事程序，缩短办事时间”的要求，进一步优化业务流程、提高服务效率。业务窗口施行在编干部值班、晨会、首问责任制、“一站式”服务、限时办结制、一次性告知制度、AB岗工作制等制度，对外公布服务承诺、收件回执，对服务行为进行全面规范的同时，进一步提高办件准确度，实现“零”差错、“零”投诉。要求服务大厅每天检查环境卫生状况，规范工作人员办公用品、办件资料的摆放，随时保持清洁、整齐、明亮，提升对外服务形象。坚持以人为本，通过加强教育和强化考核，不断提高员工队伍的整体素质，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

三是配合做好网上开证明工作。在完成县级网上开证明试点工作的基础上，市委、市政府因地制宜地想对策、推服务，打造职工群众搭建便捷、高效的“互联网+政务服务”公共服务平台。我分中心在参与首批全国网上开证明试点工作过程中，网上开公积金缴存证明被列为首批试点项目，我分中心愿意为全系统分享试点工作经验，使全市广大职工群众通过网络申请，在规定时间内，申请人直接打印即可，不用跑到柜员打印，实现便民惠民。同时，通过网上开证明平台，实现资源共享，如破解当前民政部关于不予出具结婚证明的难题。

四是置换“公转商”贴息贷款工作。“公转商”贴息贷款作为一定时期下缓解住房公积金资金压力作出了历史性的贡献，换句话说，如何不及时推出“公转商”贴息贷款业务，公积金各项业务发展当时就不可持续，甚至连喘息的机会都没有，这点对于首个试水试业务的我分中心深有体会。但毕尽贴息成本高，特别对于规模较小、收益不多的机构来说，更是不堪重负。当前，泰顺购房高峰已过，楼盘贷款接近尾声，住房公积金月归集资金相对节余，为此也有部分“公转商”在贷户提出置换回归的问题。目前，市区还继续推行“公转商”贴息贷款业务，我分中心已于今年5月停止该业务，条件相对成熟，也愿意再承担置换试点工作，早日消除公积金贴息与银行计息不相符的风险隐患。

    五是全力打造国家级金名片。以争创“全国巾帼文明岗”、“全国青年文明号”为目标，坚持以“打造一流作风、建设一流队伍、展现一流形象、提供一流服务”为创建宗旨，以“勤奋、团结、自律、奉献”为价值追求，引导广大干部职工树立社会主义核心价值观，优化行业风气，规范服务行为， 不断提高服务意识、服务质量和文明水准，进一步提升工作效能、改进工作作风，真正树立起良好的窗口形象。在创建过种中，形成分中心班子统一领导，各科室及群团组织齐抓共管的局面，建立健全创建活动的领导体制和工作机制，促使把创建活动纳入全年工作的总体目标，全体中层干部和党员干部充分发挥先进性作用，始终走在创建活动及业务服务前列。

四、几点建议

一是鉴于选调报名人数不足，建议市管理中心支持我分中心商调2名在编干部。

二是扩面工作紧盯缴交社保情况的同时，也要视缴交群体予以甄别剔除，如农民工缴交公积金，若停缴满5年也很难提取，因为失业证和解除劳动合同就很难提交。

三是建议市管理中心从市级层面对各合作银行进行统一考核，兼顾、带动资金量不足的机构开展工作。

四是建议市管理中心尽快对我分中心早期“公转商”贴息贷款启动置换工作。

五是建议要收取期房保证金，通过收取期房保证金，防止保证阶段出现还款逾期的同时，特别是防范出现房开撤走导致无法办理房产证的现象。