泰政办〔2018〕21号
各乡镇人民政府，县府直属各单位：
《竹里畲族乡创建省级旅游风情小镇工作实施方案》已经县政府研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
泰顺县人民政府办公室
2018年3月26日
（此件公开发布）
竹里畲族乡创建省级旅游风情小镇工作实施方案
为扎实推进省级旅游风情小镇创建工作，根据《浙江省人民政府关于加快培育旅游业成为万亿产业的实施意见》《浙江省旅游局关于旅游风情小镇创建工作的指导意见》和省市县《小城乡环境综合整治行动实施方案》精神，结合竹里畲族乡实际，特制订本实施方案。
一、创建目标
以畲乡竹里景区为载体，以“文礼畲乡”为核心内涵，对照浙江省旅游风情小镇创建标准要求，通过完善配套功能，提升文礼畲乡小镇品味，提高服务质量，使文礼畲乡小镇达到省级旅游风情小镇标准，确保2018年底成功创建省级旅游风情小镇。
二、实施步骤
通过一年的努力，2018年全面创成省级旅游风情小镇，使旅游业成为文礼畲乡小镇经济主要增长点，推动居民纯收入增长50%以上、财政税收增长20%以上。
（一）方案制定阶段（2018年2月—2018年5月）：按照“民俗民风淳厚、生态环境优美、旅游业态丰富”的要求，全面完成省级旅游风情小镇创建规划编制工作。
（二）组织实施阶段（2018年2月—2018年7月）：按照创建规划，有序推进项目实施，基本完成旅游业态、文化特色、公共服务、人居环境、旅游管理等5大方面的项目建设和设施配备。
（三）巩固提升阶段（2018年7月至2018年9月）：对照省级旅游风情小镇创建标准，对各项考核指标进行查漏补缺，确保各类软硬件设施达到创建标准。
（四）准备验收阶段（2018年10月—2018年11月）：做好台账整理等工作，上报省旅游局考核验收。
三、主要任务
对照《浙江省旅游风情小镇评定细则评分表》，文礼畲乡小镇创建省级旅游风情小镇的总目标是：规划保护、风情体验、人居环境、公共服务、综合保障总体得分为620分以上;游客与居民满意度达到85%以上。
（一）培育可满足游客需求的旅游业态。
1.住宿方面。打造类型丰富的住宿设施，满足不同层次游客的需求。将竹里云溪、竹里馆、凤栖谷、八间房等提升创建为风格各异的精品民宿；将传统民居打造为具有特色风格的乡村精品特色民宿群；提升打造居竹农庄、畲家民宿等经济型乡村民宿。
2.餐饮方面。提高餐饮服务规范化水平，发展特色餐饮品牌。提升竹里云溪、山哈农庄、三月三农家乐、万兴农家乐等5家农家乐为绿色饭店，形成能提供中餐、自助餐、商务餐、盒餐、团队餐的多元化餐饮类型。结合竹里本地饮食文化特色，规范发展乌米饭、薄饼、糯米弄、羊内脏粉条、九层糕、绿豆腐等特色小吃。开展餐饮食品卫生检查执法行动，严格执行食品卫生、保鲜等有关法规和标准。全面提升现有餐饮场所的就餐环境，创建至少10家卫生环境良好的就餐地点（其中5个单体面积在500平方米以上）。
3.休闲方面。重点打造竹里花溪、畲族文化主题公园、科技特派员创业孵化园、国家级星创天地，加快畲族风情展示馆、廉竹文化园等建设，提升国学文化礼堂、竹里馆、畲乡文化广场等传统民俗休闲空间；建设古道骑行、畲乡古道、露营基地等，种植彩色水稻、玫瑰园、百合园等观光农业和蓝莓、葡萄、草莓等采摘农业。
4.购物方面。打造一条独具乡村文化特色的传统购物街区，打造游客中心、畲族风情展示馆、竹里馆为便捷式的现代旅游集中购物场所。包装打造文礼畲乡主题明信片、竹工艺品、乌米饭、竹荪、刀豆干、烂笋坛、花香菇、三杯香等至少10种以上具有竹里特色的旅游纪念品、手工艺品和土特产。
5.娱乐方面。打造畲乡文化广场、国学馆、琴棋书画室等多元化的休闲娱乐区；组建一支畲族风情表演队伍，常态化开展演艺；开展以传统国学经典诵读为主的读经体验活动，实施亲子读经、周末读经、寒暑期冬令营、夏令营活动；实施夜间灯光亮化景观工程，精心设计畲族特色街-竹里馆-主题民宿-乡村体验馆-百竹园-国学馆-文化长廊-竹里花溪-风栖谷自驾车营地-五彩农艺带-农产品购物中心-科技孵化园等观光线路，组合形成成熟的半日游、一日游、两日游和多日游线路。
6.旅行社方面。对接3家以上旅行社或地接社，培育3名及以上专业导游，其中有英语导游。成立竹里畲族乡导游协会，以备景区需求。
（二）挖掘独特的历史文化风土人情资源。
1.自然文化方面。创成竹里畲族乡4A级景区，创建竹里畲族乡廉竹文化公园，打造竹里花溪景观。
2.历史文化方面。重点提炼“文礼畲乡”文化内涵，挖掘小镇历史上的文人雅士、名人、乡贤、乡绅事迹，引进当代文艺青年、艺术家、文化创客成立工作室。加快推进“文礼书院”项目建设，做好周末读经、读经夏令营等公益活动，以传承中华民族传统文化为己任。提升畲族文化、国学文化、竹文化三张特色文化金名片，持续做好“原生态畲歌”“畲族婚俗”等非物质文化遗产的保护和传承工作。
3.建筑保护方面。加强何宅垟吴氏宗祠、竹里郑国光民居、刘谨齐墓、碇步、古街、水碓、水井、古法制油坊、古道和雷氏古遗址等古建筑的保护保存力度，进行抢救性保护开发，防止人为破坏和自然损害；全力保护宋代以前、元代、明代、清代及民国时期建筑总面积在3000平方米以上。
4.民俗文化方面。创建场馆展示、农家展示、生产展示区，依托科技孵化园发展农事体验项目，培育蓝莓、猕猴桃、葡萄等旅游采摘项目；结合美丽乡村建设，创建四户居住区干净整洁，室内外装饰具有农耕文化特色和民俗氛围的农居；积极举办“三月三”畲族风情节、九二八祭孔等特色民俗活动，打造一批亭台、楼阁、廊、桥、水利枢纽、特色河道、栈道等山水景观。
（三）构建较为完整的旅游公共服务体系。
1.交通服务方面。高速公路上设置有清晰路牌指示，高速出口、距离小镇30公里和10公里处设置有路牌指示；打造好畲乡古道、游步慢行道。
2.服务设施方面。创建畲乡竹里游客中心，配有咨询、购物、休闲、展示、资料、投诉及慢行系统交通工具服务区等，配备大型停车场总计为400个以上车位（内含有大客车车位），制作好小镇导游全景图、标识牌、景物介绍牌、导览图等旅游标识系统，规范旅游公共信息图形符号。在畲乡文化广场、竹里馆、畲族风情主题公园、科技孵化园创建3A级厕所，郑国光古民居、村民中心、百竹园等建设3处以上符合国家标准的A级公共厕所、再购入3个以上移动式国家A级厕所。
3.智慧旅游方面。加强提升畲乡竹里现有免费无线WiFi的信号强度和覆盖范围，增加进入城区的欢迎短信和APP咨询服务（内含投诉监督电话号码），建立10个以上二维码电子导览和语音解说服务景点。
4.特殊人群服务方面。在畲乡文化广场、竹里馆、百竹园（廉竹文化公园）等景区内增加总计2公里以上盲道，并在景区内创建老年人休闲广场，儿童娱乐区、残障人群休闲区等特色人群服务设施。
（四）打造良好的生态环境基础。
1.自然环境方面。自然环境方面：开展乡区绿化提升和植树造林活动，使全乡绿化覆盖率达到90％以上，加强河道整治，使全乡河道净化达到浙江省“五水共治”的基本要求，地表水达到国家I类水质要求，有效提升空气质量，使空气优良率比全省平均值高25%。
2.人居环境方面。结合小城镇环境综合整治和美丽乡村建设工作，加强道路整洁，环境优美，使城乡建设与畲乡风格相协调；完成“上改下、白改黑”项目建设，提升城镇整体品味；加强保洁工作，全面清理卫生死角，杜绝乱堆乱放现象；对垃圾进行分类收集，集中进行无害化处理，按照建设部《城市环境卫生设施规划规范》的要求，进行设置，每隔50米设置1个垃圾桶；完成城乡污水处理厂和农村生态污水处理设施建设，自来水入户率达到99％以上，污水处理率不低于50%。
（五）建立较为完善的旅游管理机制。
1.旅游安全管理方面。建立健全旅游安全管理制度、安全服务管理制度、旅游者安全保护制度、特殊人群安全保障制度、治安消防管理制度、安全检查和隐患排查管理制度、安全事故报告和管理制度、安全培训制度、安全考核和奖惩制度等；明确旅游安全管理人员、消防安全管理人员、社会治安管理人员、食品卫生安全管理人员等；制定应急预案，每年进行至少4次培训或演练；对有安全隐患的区域，按照国家有关规定设置合理、清晰、明确的标识；在停车场、主要浏览区域和危险地段等至少5处地方设置24小时监控。景区内配备医疗急救设备设施及医务人员。
2.旅游质量管理方面：设置旅游质量监督机构，制定投诉处理、质量监督、质量奖惩、质量评估等制度，建立旅游统计制度，配备旅游统计人员，统计信息系统与旅游主管部门联网并及时上报旅游相关统计数据；12小时内及时处理投诉并做到投诉必复和档案记录完整；旅游诚信经营户达到95%以上，参照浙江省景区游客满意度调查表定期进行第三方满意度调查，满意度达到95%以上，根据不足进行整改提高景区接待质量，改进景区服务水平。
四、保障措施
（一）强化组织领导。为加强对旅游风情小镇创建工作的组织领导和统筹协调，成立以县委书记、县长为组长，常务副县长为副组长，有关单位主要负责人为成员的竹里畲族乡旅游风情小镇创建工作领导小组。同时，成立以竹里畲族乡党委书记为组长，乡长为第一副组长，分管班子成员为副组长，纪委、宣传办、党政办、财政所、城建办、农办、综治办、旅游办、文化站、统计站、经济发展办、社会事务办、社会事务中心、民宗所、国土所、住建所、市监所、环保所、水利所、环境监督管理所、移动公司等单位主要负责人为成员的省级旅游风情小镇创建运营机构领导小组（名单附后），统筹负责省级旅游风情小镇的申报及建设工作。
（二）争取政策支持。用好生态绿化、污染治理、新农村建设、文物保护、河道整治、道路交通等各方面政策，积极向省、市、县政府争取创建项目及资金，用于支持省级旅游风情小镇创建。各有关部门站所要加强工作指导，优化审批流程，提高审批效率，并积极做好同县级、市级、省级对口部门的沟通对接。鼓励小镇居民通过投资创业，增加旅游业态供给。根据国土资源部等3部委《关于支持旅游业发展用地政策的意见》，积极争取风情小镇旅游业态建设项目用地的落实。
（三）狠抓工作落实。竹里畲族乡省级旅游风情小镇创建工作领导小组实行每月例会制度，定期研究部署工作，总结工作进度，协调解决相关问题。为确保行动计划落到实处，各相关责任单位要高度重视，对照年度任务，按照相关职责，细化工作任务，明确专人负责，狠抓工作落实。
附件：泰顺县竹里畲族乡创建浙江省旅游风情小镇工作
目标任务分解表
附件
泰顺县竹里畲族乡创建浙江省旅游风情小镇工作目标任务分解表
项目 | 序号 | 检 查 项 目 | 主要工作内容（硬件或台账资料） | 分值 | 完成时间 | 责任单位 |
规划保护（110分） | 1 | 有明确的旅游风情小镇创建区四至范围 | 提供竹里乡旅游风情小镇四至范围 | 5 | 2018.3.25 | 竹里畲族乡 |
2 | 有创建旅游风情小镇专项规划 | 提供浙江省旅游风情小镇创建规划文本 | 20 | 2018.6.15 | 竹里畲族乡 | |
3 | 有相应规划或方案的实施举措 | 提供按规划实施举措列表：序号、内容、要求、时间、措施、效果等 | 10 | 2018.6.30 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
4 | 编制有小镇的自然和人文资源保护名录 | 提供相关文件与保护名录单，并编录成册。 | 5 | 2018.6.30 | 县文广新局、县林业局、 竹里畲族乡 | |
5 | 有小镇自然和人文资源保护范围与要求 | 提供相关文件与保护名录的保护范围与要求，并编录成册。 | 5 | 2018.6.30 | ||
6 | 有小镇自然和人文资源保护的机制 | 提供主管部门、镇级各成立风情小镇自然和人文资源保护领导小组，列表标注专兼职人员及包案负责人 | 5 | 2018.6.30 | ||
7 | 有小镇自然和人文资源保护与利用管理办法 | 提供在自然与人文资源保护方面专门出台相关文件与管理办法。 | 5 | 2018.6.30 | ||
8 | 保护现状 | 提供无严重破坏或损害历史文化真实性、完整性及其环境风貌照片。 | 5 | 2018.6.30 | ||
9 | 对保护对象实施有效的保护措施 | 提供依据规划和管理办法落实的措施及证明资料 | 10 | 2018.6.30 | ||
10 | 各保护对象有较好的原真性恢复 | 提供建筑物、构筑物，历史文化遗存和非物质文化遗产等原真性恢复证明资料及照片。 | 8 | 2018.10.10 | 县文广新局 县林业局 竹里畲族乡 | |
规划保护（110分） | 11 | 保护物有良好的环境协调性 | 提供保保护物有良好的空间组织、体量、色彩、布局等环境协调性证明资料。 | 7 | 2018.10.10 | 县文广新局 县林业局 竹里畲族乡 |
12 | 在创建过程中，被保护对象通过保护后其相应的保护效果得到相关部门的认可，并获得相应认定、收录或命名级别的提升情况 | 提供被保护对象通过保护后其相应的保护效果得到相关部门的认可，并获得相应认定、收录或命名级别的提升的文件。 | 15 | 2018.10.10 | 县文广新局 县林业局 竹里畲族乡 | |
13 | 有专项保护资金 | 提供县、乡对保护对象的修缮、保护、周边环境的整治和改善等资金投入证明资料。 | 5 | 2018.10.10 | 县旅游局 县文广新局 竹里畲族乡 | |
14 | 有常态管理与维护资金 | 提供县、乡对保护对象的修缮、保护、周边环境的整治和改善等常态管理与维护资金投入证明资料。 | 5 | |||
风情体验（230分）
风情体验（230分） | 15 | 有一定数量的自然风景资源 | 依据《旅游资源分数、调查与评价》，对小镇所拥有自然旅游资源单体进行列表说明（并分等级），提供自然风景资源表格。 | 10 | 2018.5.30 | 县旅游局 竹里畲族乡 |
16 | 有开发利用的举措 | 提供对资源单体进行开发、利用，并列入旅游线路图和项目规划图。 | 10 | 2018.10.10 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
17 | 有A级旅游景区及其它国家级、省级景观 | 提供获得A级旅游景区或公园命名文件 | 10 | 2018.10.10 | 县旅游局 | |
18 | 城镇、乡村景观具有整体性、协调性，具有特色景观和线性景观 | 提供城镇、乡村景观的整体性、协调性，通过不同角度的照片，山脊线及与周边的村庄、水体等，林像注意彩色度，季节的变化等。 | 10 | 2018.10.10 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
19 | 有一定数量具有建筑文化和地方特色的建筑（含古），保存完好，韵味独特。 有传统村落、特色街区和独特的村落布局 | 提供国保、省保等稀缺建筑图片和细节图片，提供镇、社区、村命名的文件。对久远度、稀缺度；建筑体量占比；整体性、协调性、形式；建筑风格、美学价值、功能丰富等进行多维度列表、图片和文字说明。 | 20 | 2018.10.10 | 县文广新局 县住建局 县民宗局 竹里畲族乡 | |
20 | 有一定级别的历史文化名镇名村街区或有开放的文物保护单位。 | 有一定级别的历史文化名镇名村名村街区或有开放的文物保护单位列表，提供相关文件。 | 15 | 2018.10.10 | 县住建局 县委农办 县文广新局 竹里畲族乡 | |
21 | 有无等级古迹遗址与展示 | 虽无级别但有一定的历史和地域影响力的古迹遗址，提供列表(如祠堂、庙、手工艺等) | 5 | 2018.10.10 | 县文广新局 竹里畲族乡 | |
22 | 有不同级别的非物质文化遗产 | 提供不同级别非物质文化遗产资源列表（可含图、影像等） | 10 | 2018.10.10 | 县文广新局 | |
23 | 有非物质文化遗产的演绎与体验 | 提供有多元化展示图片和影像资料（如展示场馆、现演绎、视频展示、VR、AR等）；有多样化的体验项目或活动（如体验场馆、交流平台） | 10 | 2018.10.10 | 县文广新局 | |
24 | 有凸显当地特色的民俗生产场景的展示 与体验 | 提供具有浓郁地方特色的农耕文化、手工艺与作坊等传统生产场景展示与体验项目等相关影像、图片和有关报道佐证列表。 | 10 | 2018.10.10 | 县文广新局 竹里畲族乡 | |
25 | 有独特的民俗生活展示与体验 | 提供能够体现当地特色的聚落文化、演艺文化、礼仪文化、传统习俗等独特的风土风俗展示与体验项目等传统的民俗民风列表（包括图、影像）。 | 10 | 2018.10.10 | 县文广新局 县民宗局 竹里畲族乡 | |
26 | 有传统的地方特色物产、饮食文化展示 与体验 | 提供具有浓郁地方特色的物产、餐食（含小吃）、饮品等展示与体验项目图、影像并予以列表说明。 | 20 | 2018.10.10 | 县经信局 | |
27 | 有一定数量特色鲜明的民居 | 提供不同部门认定的特色鲜明的民居文件和国际国内宣传报道到或杂志等。 | 10 | 2018.9.10 | 县旅游局 县文广新局 竹里畲族乡 | |
28 | 中国传统节庆当地均有特色活动 | 提供具有当地特色的常态性中国传统节庆活动（如春节、三月三、元宵、端午、七夕节、中秋节、重阳节等）展示与体验活动列表 （图、影像）以及具有国际国内影响力，通过照片（有老外的）、新闻报道等体现。 | 20 | 2018.9.10 | 县委宣传部 县旅游局 竹里畲族乡 | |
29 | 有影响力的节庆活动 | 提供有一定影响力的特色节庆活（如三月三、各种花节、文化节、艺术节等）展示与体验活动列表 （图、影像）以及具有国际国内影响力，通过照片（有老外的）、新闻报道等体现。 | 15 | 2018.9.10 | ||
风情体验（230分） | 30 | 有唯一性的民俗技艺 | 有可以观赏或体验的民俗技艺，具有相对的唯一性（如畲歌、竹雕、畲族婚嫁等）。 | 5 | 2018.10.10 | 县文广新局、县民宗局 竹里畲族乡 |
31 | 有反映小镇特征的形象口号 | 口号：魅力竹里，文礼畲乡 | 8 | 2018.6.15 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
32 | 有小镇视觉识别系统 | 提供视觉识别系统图片等证明资料。 | 7 | 2018.9.10 | 竹里畲族乡 | |
33 | 有定位明晰的风情街、镇、村 | 提供竹里村浙江省老年养生旅游示范基地、浙江省休闲农业与乡村旅游示范乡镇等定位明晰的命名文件。 | 5 | 2018.9.10 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
34 | 有能显现乡韵、乡土、乡愁、乡风的故事 | 提供编制故事集、简报、作文集、诗词等 | 10 | 2018.9.10 | 县委宣传部 县民宗局 县史志办 竹里畲族乡 | |
35 | 有体现当地特色的土特产、民间工艺品和旅游纪念品等 | 提供带有小镇LOGO的土特产、民间工艺品和旅游纪念品，并列表及图片说明。 | 10 | 2018.9.10 | 竹里畲族乡 | |
人居环境（70） | 36 | 有凸显小镇地域基因的文化元素 | 完成小镇凡游览区域等重要节点植入与小镇主题文化相适应的元素。提供相关图片、影像资料。 | 10 | 2018.9.10 | 县旅游局 竹里畲族乡 |
37 | 有小镇历史人杰展示与创客元素 | 完成小镇的一些微型休憩区、街中间、部分店门口可塑小镇历史人物予以佐证，设置当代文艺青年、艺术家、文化创客工作室等并提供照片等资料。 | 5 | 2018.9.10 | 县史志办 竹里畲族乡 | |
38 | 有较好的绿化覆盖率 | 提供小镇区域绿化覆盖率证明 | 5 | 2018.9.10 | 县环保局 县林业局 竹里畲族乡 | |
39 | 实现“四边三化”的基本目标 | 出具小镇区域“四边三化”达标证明 | 5 | 2018.9.10 | 县住建局 县林业局 竹里畲族乡 | |
40 | 水、大气、噪声等污染得到有效控制并达到标准。 | 提供水、大气和噪声的监测报告。 | 5 | 2018.7.20 | 县环保局 竹里畲族乡 | |
41 | 镇貌整洁 | 提供有创建前后镇貌变化的比对照片，从多角度展示小镇的变化和优美。小城镇综合治理得奖 | 10 | 2018.7.20 | 县行政执法局 竹里畲族乡 | |
42 | 环境卫生良好 | 提供小镇创建前后镇貌变化的比对照片，特别注意公共保洁制度完善，卫生环境良好，无污物、无乱堆乱放现象。 | 5 | 2018.7.20 | 竹里畲族乡 | |
43 | 垃圾处理 | 提供小镇垃圾的分类处理照片。 | 5 | 2018.7.20 | 竹里畲族乡 | |
人居环境（70） | 44 | 电力、通信和网络等保障，且管线下地 | 提供电力、通信和网络等保障情况和管线下地情况说明及城镇天际线照片。 | 10 | 2018.7.20 | 县旅游局 竹里畲族乡 |
45 | 节约用水 | 提供自来水管理部门就本镇自来水入户率的证明材料。提供由县城建部门提供的污水纲管及处理率的证明材料。证明有一定比例的节水型器具及应用说明材料。 | 6 | 2018.7.20 | 县住建局 竹里畲族乡 | |
46 | 防灾救灾 | 提供小镇消防布局、各种防灾设施情况的佐证资料。提供防灾救灾人员和定期检修记录等佐证材料。 | 4 | 2018.7.20 | 县文广新局 竹里畲族乡 | |
公共服务（110分） | 47 | 可进入性良好，交通设施完善，进出便捷 | 提供进入小镇道路等级及道路情况照片。 | 5 | 2018.9.10 | 县交通局 |
48 | 有规范的交通引导标识系统 | 提供符合国标或与《浙江省旅游风情小镇标识系统建设参考》要求相一致的引导标识系统的佐证资料（位置与图片说明）。 | 5 | 2018.9.10 | 县交通局 县旅游局 竹里畲族乡 | |
49 | 设置有慢行系统，路线布局合理、顺畅，沿途整洁，景观良好 | 提供慢行系统的布局、多功能、多项式的佐证资料（古道、游步道等位置和图片说明）。提供沿线风景照片。 | 5 | 2018.9.10 | 竹里畲族乡 | |
50 | 旅游风情小镇区域内的交通工具应采用低碳和清洁能源 | 小镇内部应提供低碳和清洁能源型的交通工具（自行车、电瓶车等），提供相关佐证资料（图片或正在使用的交通工具说明书） | 5 | 2018.9.10 | 竹里畲族乡
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51 | 有配置位置合理、服务设施齐全的游客中心 | 提供畲乡竹里游客中心及内部服务设施的佐证资料（位置与图片说明）。 | 5 | 2018.10.10 | 竹里畲族乡 | |
公共服务（110分） | 52 | 有规范的旅游导览标识系统 | 提供旅游导览标识系统的佐证资料（位置与图片说明）。 | 5 | 2018.6.15 | 竹里畲族乡 |
53 | 有满足旅游最大承载量需要的公共停车场 | 提供基本能满足旅游最大承载量需要的公共停车场的佐证资料（位置与图片说明并列表说明）。 | 5 | 2018.6.15 | 竹里畲族乡 | |
54 | 旅游厕所 | 佐证：提供A级以上旅游厕所的佐证资料（位置、数量进行比对，图片说明）。 | 5 | 2018.6.15 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
55 | 住宿设施类型丰富，能满足不同旅游者需求 | 佐证：提供能满足不同旅游者需求的多种类的住宿设施佐证资料（数量比对，图片说明）。 | 10 | 2018.6.15 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
56 | 在旅游风情小镇核心区，餐饮档次、服务点数量分布合理 | 提供餐饮服务设施的有关佐证资料（数量比对，图片说明）；提供餐饮服务卫生保障的有关佐证资料（制度上墙、卫生许可等）。 | 5 | 2018.6.15 | 县旅游局 县市场监管局 竹里畲族乡 | |
57 | 有体现地域文化与现代时尚生活相结合的休闲场所或产品 | 提供具有地域文化和现代时尚生活的休闲场所或产品的有关佐证资料（比对，图片说明）；如：茶吧、聊吧、休闲吧、书吧、酒吧等。 | 10 | 2018.6.15 | 竹里畲族乡 | |
58 | 有常态性的夜间旅游观光线路、夜间特色休闲游览项目 | 提供具有地域文化夜景、夜间旅游观光线路、夜间特色休闲游览项目等佐证资料（比对，图片说明）。 | 5 | 2018.6.15 | 竹里畲族乡 | |
59 | 有“旅游+”社会资源访问点 | 提供有关“旅游+”社会资源访问点项目或产品的佐证资料（文字，图片说明）。 如：农家乐、廉竹文化园、竹里馆、科技孵化园、运动休闲、养生旅游等。 | 15 | 2018.6.15 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
公共服务（110分） | 60 | 有为老年人、儿童、残障人等特殊人群提供的基本设施设备及服务 | 提供有关有为老年人、儿童、残障人等特殊人群提供的基本设施设备及服务的佐证资料（文字，图片说明）。残疾人道、儿童保障设施（厕所）等。 | 5 | 2018.10.10 | 竹里畲族乡 |
61 | 旅游风情小镇核心区和生活集聚区应提供免费的WIFI服务，无线通信网覆盖，信号良好 | 提供有关免费提供WIFI服务，无线通信网全覆盖的佐证资料（文字，图片说明）。 | 5 | 2018.10.10 | 移动 联通 电信 竹里畲族乡 | |
62 | 有分布合理、形式多样的旅游咨询服务系统 | 提供有关旅游咨询服务系统结构、服务反应度的佐证资料（文字图片说明）提供手机APP推送图片说明。 | 5 | 2018.10.10 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
63 | 有二维码电子导览、解说服务 | 提供有关二维码电子导览、解说服务的佐证资料（文字，图片说明）。 | 5 | 2018.10.10 | 竹里畲族乡 | |
64 | 有多种形式公共服务指引系统 | 提供多种形式公共服务指引系统是指除4.2.2以外的APP、微信、短信等，应提供相关服务的佐证资料（文字，图片说明）。 | 5 | 2018.10.10 | 竹里畲族乡 | |
综合保障（130） | 65 | 旅游风情小镇创建领导机构 | 提供成立以县长为组长的领导小组。 | 8 | 2018.3.25 | 县府办 竹里畲族乡 |
66 | 有专门的风情小镇运营机构 （包含保护和管理机构） | 提供成立旅游风情小镇的运营机构。 | 8 | 2018.6.15 | 竹里畲族乡 | |
67 | 有相关工作制度 | 提供旅游风情小镇的运营工作制度 | 4 | |||
68 | 有创建专项资金 | 提供创建的专项资金佐证材料。 | 5 | 2018.10.10 | 县财政局 县旅游局 县文广新局 县民宗局 竹里畲族乡 | |
69 | 相关部门对旅游风情小镇建设工作有倾斜政策 | 提供相关部门对旅游风情小镇创建支持文件或政策性条款等材料。 | 10 | 2018.10.10 | 县旅游局 县委农办 县林业局 县交通局 县文广新局 竹里畲族乡等 | |
综合保障（130） | 70 | 小镇建设工作列入政府重点工作 | 提供政府工作报告（风情小镇创建列入政府工作报告） | 5 | 2018.10.10 | 竹里畲族乡 |
71 | 有健全的安全管理制度 | 提供安全生产管理制度、安全服务管理制度、安全保护制度、特殊人群安全保障制度、治安消防管理制度、安全检查和隐患排查管理制度、安全事故报告制度、安全培训制度、安全考核和奖惩制度等各项安全管理制度的佐证材料。 | 5 | 2018.6.15 | 县旅游局 县文广新局 竹里畲族乡 | |
72 | 综合安全管理队伍完整 | 提供旅游安全管理人员、消防安全管理人员、社会治安管理人员、食品卫生安全管理人员等安全管理队伍人员资料的佐证材料并列表。 | 2 | 2018.6.15 | 县旅游局 县文广新局 竹里畲族乡 | |
73 | 有应急预案，并进行培训和演练 | 提供应急预案文稿，提供培训记录和演练方案与演练的佐证材料 （用图片和记录）。 | 4 | 2018.6.15 | 县旅游局 县文广新局 竹里畲族乡 | |
74 | 有完善的安全措施 | 提供设置小镇采取完整安全措施的佐证材料包括规范的全警示标识（用图片和记录）。 | 6 | 2018.6.15 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
综合保障（130） | 75 | 有监控系统 | 提供监控系统的布局图、人员值班记录与监控时间等佐证材料（用图片和记录）。 | 8 | 2018.10.10 | 竹里畲族乡 |
76 | 有维护市场秩序的机构和管理制度 | 提供旅游质量监督机构文件；提供投诉处理制度、监督制度、奖惩制度、评估制度等制度。 | 3 | 2018.10.10 | 县旅游局 县市场监管局 县行政执法局 竹里畲族乡 | |
77 | 接受旅游行政主管部门监管，建立有较为完善的旅游统计制度 | 提供小镇维护市场秩序的机构，提供有关旅游统计制度与上报等佐证材料。 | 4 | 2018.10.10 | 县旅游局 竹里畲族乡 | |
78 | 游客中心或游客出口处的意见（卡、箱）设置 | 提供游客中心或游客出口处的意见箱4处以上图片及说明 | 8 | 2018.10.10 | 竹里畲族乡 | |
79 | 有明示的投诉监督电话号码（短信传送、微信传送、街道和游客出入处等均有明示） | 提供投诉监督电话号码（短信传送、导游全景图、宣传资料、微信传送、街道和游客出入处等均有明示）（用图片和记录）。 | 2 | 2018.10.10 | 竹里畲族乡 | |
80 | 有完整的投诉处理档案记录 | 提供投诉处理档案记录本 | 4 | 2018.10.10 | 竹里畲族乡 | |
81 | 旅游经营户依法诚信经营 | 提供小镇旅游经营户依法诚信经营公约，提供小镇诚信管理的相关措施的佐证材料。 | 5 | 2018.10.10 | 县旅游局 县市场监管局竹里畲族乡 | |
82 | 有从业人员和居民旅游素养的培训及效果 | 提供小镇从业人员和居民旅游素养培训的相关佐证材料（用图片和记录）。 | 6 | 2018.10.10 | 县旅游局 县市场监管局 竹里畲族乡 | |
83 | 提供小镇内从业人员和居民文明服务照片 | 4 | 2018.10.10 | |||
综合保障（130） | 84 | 具有一定的知名度、美誉度，有良好的社会影响力 | 提供小镇知名度、美誉度及社会影响力的相关佐证材料（包括各级媒体宣传报道）。 | 10 | 2018.10.10 | 县委宣传部 县旅游局 竹里畲族乡 |
85 | 旅游从业人数 | 提供小镇的常住人口、旅游从业人员数并测算旅游从业人员与常住人口比重的佐证材料。 | 5 | 2018.10.10 | 县旅游局 县发改局 竹里畲族乡 | |
86 | 小镇居民年增收情况 | 提供居民年增收情况的佐证材料。 | 5 | 2018.10.10 | 县发改局 竹里畲族乡 | |
87 | 旅游业收入增长值 | 提供旅游业收入增长值佐证材料。 | 5 | 2018.10.10 | ||
88 | 小镇游客过夜人次增长值 | 提供游客过夜人次增长值佐证材料。 | 5 | 2018.10.10 | ||
89 | 来小镇游客人均消费增长值 | 提供游客人均消费增长值佐证材料。 | 5 | 2018.10.10 |
抄送：县委各部门，县人大常委会、政协办公室，县人武部、法院、
检察院，各群众团体。
泰顺县人民政府办公室 2018年3月27日印发