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【数字化改革】数字赋能全域旅游新发展

发布日期:2021-05-14 09:00:39 浏览次数: 来源: 县府及县府办 作者: 县委改革办供稿 字体:[ ]

泰顺县以数字化改革为引领,紧抓“智慧管控、智慧服务、智慧营销”等环节,助力“旅游主业化、全域景区化”,推动全域旅游实现新发展。全县一季度重点景区(景点)累计接待游客48.8万人次,同比增长115.18%,实现旅游总收入4.65亿元,同比增长116.56%。在“五一”旅游高峰期,各景区游客数量实现爆炸性增长,游客接待量突破12.9万人次,实现旅游综合收入1.4亿元,同比增长200%。在这场文旅行业的大考中,泰顺县锚定“打造数字文化和旅游产业发展样板县”的目标,通过数据归集、业务集成、丰富业态等数字化措施,有效破解旅游过程中最常见的排队长、停车难、吃住烦等痛难点问题,切实提升旅游体验感。

一紧扣数据归集分析,景区智慧管控在协同应用中逐步优化。

搭建全域信息化平台,为各类数据数字化应用场景提供业务协同、融合应用等服务保障。通过归集分析移动信令数据、酒店民宿订购数据、景区门票预约销售数据等碎片化数据,快速反应景区运行状况,提供客流统计、客流监测、出入泰游客画像描绘等功能,通过车流轨迹、客流分析等模块实现可视化管理,引导游客选择安排合理的交通路线,确保景区承载力安全可控,为提升决策效率、完善营销策略提供数据支撑,推动实现资源一张图管理、设备一张图控制。

南浦溪创新推出“小镇停车场管理系统”,综合运用车辆号牌自动采集装置、地感线圈,科学化管理全镇300多个道路停车泊位,实现“状态监控、车位查找、车位诱导”的功能,节假日期间单车平均停车耗时相比实施前缩短15分钟。

二突出业务集成整合,旅游智慧服务在补齐短板中取得突破。

以“好玩泰顺”系统为依托,整合全县景区、酒店和民宿资源,提供门票预约、酒店预订、活动介绍、补贴发放等服务,实现游前、游中、游后各环节的闭环服务,填补旅游相关机构在资源整合、项目合作上的空白、短板,全面提升游客旅行体验,累计服务游客超25万人次。

同时,开发以游客需求为导向的“旅游资讯平台”,引入社群评价机制,对餐饮单位等进行评估分级,通过团队游客错峰预约就餐、打造美食集市、制定“十大碗”特色菜单等方式,将餐饮翻台率提升了30-40%,单餐整体接待能力同比增长120%。下一步,“好玩泰顺”将作为“浙里好玩”的地方品牌馆,整体与“浙里好玩”进行对接,实现与“浙里好玩”平台的数据互联互通。

三围绕业态丰富提升,旅游智慧营销在多元发展中释放动能。

泰顺县综合运用5G、VR等技术,助推智慧旅游建设,进一步丰富运动休闲旅游、康养旅游、红色旅游等乡村旅游业态体系。集成全县19个乡镇302个村庄全景导览、高速全景导览、全品类商户全景导览为一体,打造泰顺旅游全域全景系统,搭建“全域南浦溪”5G+VR旅游体验馆等一批体验平台,让游客足不出户,就可以满足游客跨越时空畅享身临其境的美景观赏体验需求。同时,出台旅行社游客招徕奖励政策,吸引县内外40余家旅行社加盟至智慧营销平台,旅游收入和规上营利性服务业增加值实现持续增长,通过智慧营销平台新增旅游收入2700万,一季度我县规上营利性服务业营业收入同比增长91%。有效发挥了旅游业的融合能力和催化、集成作用,进一步推动单一的门票经济向收益多元化和高贡献率的产业化发展模式转型。


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