针对偏远山村群众信息闭塞、获取信息能力薄弱等实际情况,该县将政策解读与“政务背包服务”深度融合,对背包服务队员进行政策知识和政策宣传培训,让其在定期巡回服务中以拉家常的形式与山区群众开展交流,面对面宣传惠民政策、心贴心倾听群众所期所盼,现场解读医保报销、大病救助、低保、脱贫攻坚、共富大搬迁等关乎群众切身利益的政策信息,切实帮助山区群众解决实际问题。11月初开始,该县充分利用背包服务队“小册子、大喇叭、红马褂”的宣传优势,将《关于做好2023年度城乡居民基本医疗保险筹资工作的通知》以不同片区不同方言的特殊模式,进村入户流动播放宣传,现场解答参保政策和办理参保缴费,进一步推进政策落实。