10月11日,县委副书记、县长李剑锋率队前往县政务服务中心,调研企业服务优化工作。副县长严求真参加。
▲李剑锋在县政务服务中心,了解行政审批、为企服务等情况
李剑锋一行先后查看了县企业综合服务中心、不动产登记中心、公积金办理专区窗口、税务“智税中心”、公安综合服务大厅、“医社一体服务中心”等窗口专区,实地了解部门进驻、运行效能等工作,详细询问我县政务服务、行政审批、为企服务及助推政务服务增值化改革等情况。
座谈会上,李剑锋听取了企业服务优化工作有关情况汇报。他表示,今年以来,县政务服务中心的政务服务更便捷、助企服务更暖心、创新服务更集成,值得肯定。下一步,要锚定方向、精准施策,全面提升政务服务增值化水平。要在办事温度上做加法,聚焦企业和群众所需所求,提供更加便捷、高效、贴心的政务服务,进一步延伸服务触角、拓展服务半径,把企业服务中心打造成服务企业、群众的中心枢纽;要在审批事项上做减法,从用户思维出发赋能企业发展,进一步规范各类事项审批服务,最大限度优流程、减环节、压时限;要在服务项目上做乘法,建立健全企业数据资源库,为企业精准画像,同时,通过对比关键词和企业需求,引导企业开展自治、最大程度实现“有求必应、无事不扰”;要在速度效率上做除法,建立涉企问题常态化发现机制,进一步做好问题的分层分级办理落实,第一时间处理好企业反映的问题,原则上“窗口能解决的、决不交到局里;属地能解决的、决不交到县里”。
李剑锋强调,要切实提升业务水平,强化协作意识,加强统筹协调,凝聚强大合力,全力打造高效政务服务增值化队伍。