各有关单位：
《泰顺县“温情服务月”活动方案》已经县委、县政府主要领导同意，现印发给你们，请认真组织实施。
泰顺县创建新时代“两个健康”先行区工作联席会议
（泰顺县人民政府办公室代章）
2024年11月18日
泰顺县“温情服务月”活动方案
为深入贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实县委、县政府实施“强城行动”，深化“顺心顺意”营商环境改革，全面推动“两个健康”创建，定于11月开展2024年助企服务月活动。为推动活动取得实效，根据《温州市为企“温情服务月”十大行动》文件要求，结合我县实际，制定本活动方案：
一、开展“两个健康”政企面对面恳谈活动。发挥县工商联紧密联系服务企业优势，开展企业问题诉求排查梳理；依托“两个健康”直通车，由党政主要领导牵头，11月举办1期政企恳谈会，与企业家、商协会代表等进行面对面沟通交流，实打实帮助企业解决一批急难愁盼问题。全面开展县级“两个健康”直通车问题交办事项回头看活动，推动问题真解决、真落实。（责任单位：县政府办公室、泰顺经开区管委会、县工商联）
二、开展乡村营商“微环境”优护活动。建立“泰暖商·清护企”365全周期监督体系，聚焦基层站所和中层科室，开展“万人评议”活动，提升服务作风效能。推动“破除中梗阻·提升执行力”专项行动向农村（社区）一线延伸，开展村级组织损害乡村营商“微环境”问题排查、处置。加强村社干部教育管理，强化村级全力制约监督，加大村级组织为企服务力度，推动村企利益联结共赢。（责任单位：县纪委县监委、县委组织部、县农业农村局、泰顺经开区管委会）
三、开展金融“三服务”活动。聚焦“两新”等重点工作，落实一揽子增量货币政策“贷”动民营经济高质量发展专项行动，建立健全民营企业融资需求“白名单”，深入走访调研白名单企业，开展针对性帮扶。依托“百名干部进百企”“小微你好”专项行动，在县企业综合服务中心设置政策宣传专区，联合“泰企之家”、乡镇企业服务中心、助企服务员开展针对性政策宣讲。引导各金融机构通过“千企万户大走访”“百行进万企”“金融专家顾问服务”等行动开展精准对接企业需求。（责任单位：县政府办公室、县经信局<县“双百”办>、县金融中心、县政务中心、国家金融监管总局泰顺监管支局，县各金融机构）
四、落实企业降本减负活动。严格落实《实施“雨露计划”进一步降低企业营商成本的若干措施》，全力推动企业降成本、减负担、提质效，用成本“减法”换发展“加法”；开展融资需求排摸，联合金融部门和相关银行开展银企金融对接活动，解决企业融资过程中的疑难问题，实现金融“活水”精准引流。（责任单位：县经信局、县金融中心、各相关部门）
五、积极开展科技助企服务活动。借助“科技副总”、科技特派员、科技轻骑队力量，开展“送政策、解难题、促发展”集中走访活动，精准送达科技政策和优惠措施；深入企业一线，认真倾听企业诉求与呼声，努力为企业排忧解难，助力企业实现健康、稳定、可持续的发展。（责任单位：县科技局、县农业农村局、泰顺经开区管委会）
六、开展“税企面对面”常态化沟通交流活动。建立县级税务系统领导班子成员与县级人大代表、政协委员及工商联主席、副主席(重点企业法人代表)直通制度，提供“面对面”的沟通和“点对点”的咨询服务，及时解答税费疑问、积极响应税费需求、统筹解决税费难题。开展纳税人学堂、税务体验师活动，通过线上线下的宣讲会、培训会，全面解读、精准推送税收优惠政策，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。（责任单位：县税务局）
七、开展政法联合护航活动。深入开展“11087•亲清在浙里”为企服务品牌建设工作，实施《“检护天下泰商”活动实施方案》，做实“检察护企”。严格落实异地公安来泰涉企执法，落实各类涉企案件协助、备案、审核机制，完善“查扣冻”等流程手续，为企业健康发展保驾护航。落实小额金融纠纷多元化解“1+x”解纷机制，成立法律服务企业帮帮团，建立民营企业法治教育基地1家，打造“泰·顺心”区域调解品牌。（责任单位：县人民法院、县人民检察院、*县委政法委、县公安局、县司法局、县工商联、国家金融监管总局泰顺监管支局）
八、开展“精准特”定制式招聘活动。举办“泰爱人才·近悦远来”2024年全国大中城市巡回招聘人才合作对接会，邀请民营企业与四川成都大学、贵阳理工学院签订校企合作项目，为民营企业精准对接广西理工大学、哈尔滨理工大学、哈尔滨商学院和金华职业技术学院等高等院校及职业技术学院线下招聘会，同时开展线上招聘会为优秀民营企业和人力资源机构引进专业和管理人才。（责任单位：县人力社保局）
九、开展企业“走出去”系列活动。大力推进企业拓市场、增订单行动，组织企业参加第136届广交会等重点展会，帮助企业进一步开拓国际市场。启动2023年度外贸企业服务机构政策申报，推动跨境电商园区、外贸发展公共服务中心等外贸企业服务机构进一步提升外贸综合服务能力。办好民营企业家节系列活动，11月为县工商联会员企业提供健康体检，开展泰商驿站政协委员会客厅活动。积极推送外经贸法律、税务、融资、风险评估及风险预警等信息，组织县工商联执委企业赴外地开展考察交流等。（责任单位：县经信局、县工商联）
十、开展企业项目全流程托办助企活动。依托“顺心顺意”营商环境改革，深入开展“大走访大调研大解题”活动，全力破解招工难、配套弱等难题。组建一支企业项目“帮代办”队伍，实施“全程代跑”服务，为企业项目开展审批帮办代办、部门联合上门服务等工作，提供政策指导、流程指引、疑难解答，指导筹备审批材料、规划审批路径、会商解决审批障碍。（责任单位：泰顺经开区管委会、县政务中心）
十一、开展优质信用服务活动。大力推广市场监管、交通运输、税务等40个领域开展专项信用报告替代有无违法违规证明，为企业在优惠政策兑现、资金支持、招标投标、产权交易、政府采购、上市、融资、债券发行提供重要参考。实施信用修复“一件事”，为主体提供失信信息的全过程信用信息修复，实现一次申请、多跨协同、全程网办，最大限度利企便民，助力我县营商环境持续优化提升。（责任单位：县发改局）
十二、开展数字化改造入企服务活动。全力组织一批产业数字化服务商入企开展数字化改造服务，开展“万企数改”系列服务活动，举办1场县级宣传推广活动，深入企业开展实地指导及政策解读，结合数字经济产业政策宣传，减轻企业数改经济压力，实现规上工业企业数字化改造水平1.0全覆盖。（责任单位：*县经信局、泰顺经开区管委会，县大数据管理中心）
十三、开展知识产权兴企活动。紧扣中小微企业经营特点，在专利创造、运用、保护体系规范化建设与运作上精准发力，促进专利成果转化运用；参照省市级标准，建立商业秘密保护基地，向企业普及商业秘密保护知识；指导企业专利快速获权，通过专利快速审查，有效缩短专利申请授权周期。实施“顺”品牌商标战略，通过商标注册更好地宣传推广泰顺特色品牌文化。（责任单位：县市场监管局）
各单位要严格按照活动方案要求，认真组织、周密安排，精心开展好各项服务活动。服务月活动结束后，各责任单位要及时总结经验做法，分析存在的问题，持续优化服务模式，不断提升助企服务质效。