为深入落实岁末年初“抓落实、促发展、送温暖、保平安”工作部署，切实发挥多层次医疗保障体系兜底作用，传递党和政府的惠民政策与温暖关怀，近日，泰顺县医保局联合县公安局、中国太平洋财产保险股份有限公司泰顺支公司于2月4日共同组织开展“背包暖冬”系列主题志愿活动，上门走访慰问2025年度享受温州益康保理赔的困难群众，送去关怀物资与安全保障。
慰问组由县医保局党组书记、局长徐春琦及县公安局相关负责人共同带队，首站来到职工医保在职人员邱先生家中，慰问组详细询问其健康状况与实际困难，鼓励其树立信心。据了解，邱先生因颅咽管肿瘤、视神经萎缩、垂体前叶功能减退，2025年前往各大医院共计14次住院治疗，普通门诊112次，年度医疗费用达到22.54万元，在基本医保与温州益康保的共同保障下报销14.88万元，个人负担降至7.66万元。
随后，慰问组前往城乡医保参保居民高女士家中进行慰问。慰问组与高女士及其家属亲切交谈，了解其康复情况与家庭生活状况，并结合岁末年初安全防范重点，向高女士及其家属普及反诈知识，提醒警惕“保健品诈骗”“养老诈骗”等常见套路，同时排查居家安全隐患，现场化解家庭生活中遇到的困惑与难题。据了解，高女士2025年共住院治疗24次，在泰顺县人民医院透析治疗21次，又因眼部黄斑囊样水肿、眼睛玻璃体积血在温州眼视光医院住院治疗3次，治疗共花费13.77万元，经基本医保、大病保险及温州益康保的多重报销10.09万元后，自付仅3.68万元，压力显著缓解。
在另一户受益群众邓先生家中，联合慰问组不仅送上了新春的祝福与慰问，医保局工作人员还现场解答了医保政策疑问，公安民警则细致排查了居家安全隐患并现场开展防范电信诈骗、冬季防火等安全知识宣传，手把手教老人识别诈骗套路。据了解，邓先生是低保户，2019年5月进行了肾脏移植。2025年长期在浙江大学医学院附属第一医院住院就医。2025年门诊加住院医疗总费用达40.34万元，经基本医保、大病保险、医疗救助、益康保补充报销共32.08万元后，个人自付仅8.26万元，自付比例显著降低。慰问组表示，温州益康保作为政府指导的普惠型补充医疗保险，有效弥补了基本医保之外的保障缺口，体现了政策设计的民生温度。
据悉，温州益康保自推出以来，在化解我县群众“因病致贫、因病返贫”风险中发挥了关键作用。截至目前，已为泰顺县2025年度参保群众累计赔付超271.82万元。此次“背包暖冬”联合行动，不仅送去了物质上的帮助与新年的祝福，更通过跨部门协作，让医疗服务与警务服务同频共振，实现“健康保障+平安守护”一站式上门服务，为困难群众提供了更为立体、暖心的支持。
下一步，县医保局将继续联合公安及保险公司等相关部门开展党建联建活动。进一步优化服务流程，加强政策宣传与风险防范教育，确保惠民利民政策“应知尽知、应享尽享”，共同筑牢民生保障与平安建设的坚固防线。