1、受理范围
  ①对经济建设、改革开放、社会治安等方面的意见和建议；
  ②对政府部门及其工作人员的违法失职行为提出控告或者检举； 
  ③对侵害自身合法权益的行为提出控告或者申诉；
  ④对损害国家、社会、集体利益的行为提出控告或者检举；
  ⑤其他需要反映的情况、问题、要求和建议。 
 2、办理时限
  一般情况下，来信将在受理之日起7个工作日内办结；情况复杂的，20 个工作日内予以办理。
 3、公开约定
  来信未注明需要保密的，默认来信内容和回复意见可以“公开”，来信及回复意见将在“县长信箱”栏目向社会公开。
 4、县长热线：12345