李高毅委员：

您提出的《关于杜绝城乡居民医保费用漏缴的提案》已收悉。您在建议中提到的加强宣传、完善缴费提醒机制优化缴费流程、提供优惠政策等建议，我局会同协办部门在进行认真研究后，现答复如下：

根据市政府关于全民参保工作的统一部署，我县于2024年9月召开2025年度医疗保障全民参保部署会，制定专项工作计划，提出“村不漏户、户不漏人”的工作目标，统筹推进参保扩面任务。通过县、乡、村三级联动，构建责任清晰、协同高效的工作机制，确保参保工作落地落实。

一是强化宣传引导，提升群众参保意识。近年来，我们积极开展医保政策宣传进乡村（企业）、进公交车、进物管小区、进两定机构、进银保机构、进商圈等“六进”宣传活动，让群众和企业对医保政策可感可及。拓宽医保宣传新载体，解读医保热门话题，回应群众日常关切，打造《医保有约》电视栏目，目前录制播出19期，覆盖受众20余万，推出《主播说医保》系列短剧9集，播放量超1.5万，进一步提升了医保服务的知晓度、认同感、获得感。二是优化服务机制，提升便捷医保服务。目前群众参保登记已经全面开通微信、支付宝、银行APP等线上缴费渠道，针对不同办理事项和服务需求，拓宽医保服务渠道，全力推行医保业务“网办掌办、帮办代办”，变分散服务为集成办理，实现医保服务“线上办”。我们还通过打造家门口“顺心办”医保窗口，加强基层医保经办服务能力建设，构建起“1+19+289+N”的县乡村三级经办服务网络，深化“医银、医医”等基层合作，推动参保登记等20项医保服务高频事项下沉，打造15分钟医保服务圈，实现医保服务“就近办”。另外，注重整合资源，通过开展“潮汐窗口、医保服务专线、午间无休、自助终端服务、刷脸支付”等服务形式，创新增值医保服务，为企业和群众提供医保服务全周期管理服务，切实方便群众和企业办事。三是落实分类资助，减轻困难群体负担。针对提案中"提供优惠政策"的建议，我县严格落实分类资助参保政策。财政补贴兜底：对特困人员、低保对象、返贫致贫人口等困难群体，实行全额或定额资助，确保应保尽保。动态监测防漏保：联合民政、自规等部门建立信息共享机制，动态更新困难群体名单，及时落实参保补贴，避免因经济原因断缴。

感谢您对医疗保障工作的关心与支持！我局将持续完善工作机制，推动参保率稳步提升，切实筑牢群众医疗保障防线。

泰顺县医疗保障局

2025年6月6日

（此件公开发布）

抄送：县政协办公室、提案与委员工作委员会。

泰顺县医疗保障局办公室                                                                                         2025年6月6日印发