自温州市消防救援支队、温州市综合行政执法指导办公室联合推出“企安心”四项消防助企服务措施以来，泰顺县积极响应，推动该项惠企政策迅速落地。近日，泰顺县消防救援大队成功为两家主动预约的企业提供上门消防指导服务，标志着“企安心”服务在泰顺县顺利开展，并赢得企业高度赞誉。
企业主动邀约，服务精准送达
浙江香洲国际大酒店有限公司和浙江壹德新材料有限公司的主要负责人，在了解到“企安心”服务后，第一时间通过服务窗口预约了“上门指导查找消防问题”项目。泰顺县消防救援大队在收到预约申请后，安排大队消防监督人员上门提供“一对一”的消防安全指导服务。
消防监督人员深入企业现场，重点对企业消防安全责任制落实、消防设施器材配备及完好情况、安全疏散通道畅通性、用火用电安全管理、应急预案制定演练等方面进行了全面细致的“体检式”检查。检查过程中，监督人员并非以执法者姿态进行处罚，而是以“服务顾问”的身份，与企业安全管理人员进行深入交流，逐项指出存在的消防安全隐患和薄弱环节，并依据消防技术标准和管理规定，提供切实可行的整改建议和优化方案。
企业主盛赞：省心省钱效率高
对于此次“企安心”服务，两家企业的主要负责人感触颇深，浙江香洲国际大酒店有限公司负责人表示：“以前对消防规范的理解有时不够透彻，装修或改造时心里没底，担心哪里不符合要求，等检查时再整改不仅耽误时间，成本也高。这次预约‘企安心’服务，消防专家主动上门‘把脉’，现场就把问题指出来、讲明白，还给出了专业的解决方案。这让我们心里踏实多了，整改方向明确，避免了后期返工和可能面临的处罚风险，实实在在为我们省了心、省了钱！”
浙江壹德新材料有限公司负责人谈道：“消防安全是企业的生命线。我们非常重视，但有时确实存在专业盲区。‘企安心’这种预约上门指导的形式太好了！消防部门的专家点对点服务，解答了我们很多疑惑，特别是对改造项目的前期指导，让我们能在投入大量资金装修前就规避掉消防风险，避免了未来无法通过审批的巨大损失。这种前置服务非常高效、非常贴心！”
消防部门：从“管”到“帮”，实现双赢
泰顺县消防救援大队参与服务的防火监督干部强调了“企安心”服务的核心理念和优势：“‘企安心’服务的核心在于转变角色，变被动监管为主动服务。企业主动邀请我们上门指导，心态上是开放的、欢迎的，沟通氛围非常融洽。我们在指导过程中发现的问题，明确告知这是服务性指导，不直接触发处罚程序，目的是帮助企业提前发现问题、解决问题。这种模式有效消除了企业的抵触情绪，更有利于企业真正重视并落实整改。”
“对于企业而言，最大的好处是避免了‘生米煮成熟饭’后的巨大损失。比如，如果在装修完成甚至开业前才发现消防审批通不过，企业投入的资金、时间成本将极其高昂。我们的提前介入，就是帮助企业把隐患消除在萌芽状态，确保项目合规顺利推进。对企业、对社会公共安全，都是极大的保障。这种‘要我管’变‘我要管’的模式，真正实现了消防安全管理的双赢。”消防监督人员说道。
便捷预约，服务触手可及
泰顺县范围内的企业只需通过网站、微信（关注“温州消防”微信公众号）、电话或实地前往服务窗口四种方式中的任何一种进行预约，即可享受消防专家送上的“把脉问诊”服务。
“企安心”消防助企服务在泰顺县的顺利实施，是优化营商环境、服务实体经济的具体体现。它以企业需求为导向，以专业服务为支撑，变末端执法为源头治理，有效解决了企业在消防安全管理中“找谁问、哪里查、如何改”的痛点难点，为企业发展筑起了一道前置化、专业化的“防火墙”。随着更多泰顺企业了解并享受到这项贴心服务，“企安心”必将成为护航泰顺县企业安全、健康发展的响亮品牌。